Điều Khoản & Điều Kiện
good66

1 Điều 1 – Định Nghĩa & Phạm Vi Áp Dụng

Các điều khoản và điều kiện này ("Thỏa thuận") được ký kết giữa good66 ("Chúng tôi", "Nền tảng") và người dùng đăng ký tài khoản ("Thành viên", "Bạn"). Thỏa thuận này điều chỉnh toàn bộ mối quan hệ giữa hai bên liên quan đến việc sử dụng trang web good66.cam và tất cả các dịch vụ liên quan.

• Thuật ngữ "Dịch vụ" bao gồm: nền tảng cá cược trực tuyến, sảnh casino trực tuyến, đá gà, nổ hũ, baccarat, kèo thể thao và mọi tính năng khác được cung cấp tại good66.cam.
• Thuật ngữ "Tài khoản" là hồ sơ cá nhân được tạo bởi Thành viên thông qua quy trình đăng ký hợp lệ trên Nền tảng.
• Thuật ngữ "Số dư" là tổng giá trị VNĐ hiện có trong tài khoản, bao gồm cả tiền thật và tiền thưởng đã đủ điều kiện giải ngân.
• Phạm vi áp dụng: Thỏa thuận này có hiệu lực với mọi Thành viên tại Việt Nam và các quốc gia khác nơi việc sử dụng Dịch vụ không bị pháp luật địa phương nghiêm cấm.

2 Điều 2 – Điều Kiện Tư Cách Thành Viên

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ của good66, Thành viên phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

• Đủ 18 tuổi trở lên tính đến thời điểm đăng ký. Đây là chính sách độ tuổi của good66 nhằm bảo vệ người chơi trẻ tuổi. Chỉ dành cho người từ 18 tuổi trở lên.
• Có đủ năng lực hành vi dân sự theo pháp luật của quốc gia nơi Thành viên cư trú.
• Mỗi cá nhân chỉ được phép đăng ký và duy trì duy nhất một (01) tài khoản. Việc tạo nhiều tài khoản sẽ dẫn đến khóa toàn bộ số dư liên quan.
• Cung cấp thông tin đăng ký chính xác, trung thực và cập nhật kịp thời khi có thay đổi.
• Không đang bị đình chỉ hay cấm tham gia bởi good66 vì bất kỳ lý do nào trước đó.
• Không đang trong tình trạng tự loại trừ theo chương trình Chơi Có Trách Nhiệm của good66.

good66 có quyền yêu cầu xác minh danh tính (KYC) bất kỳ lúc nào. Thành viên không cung cấp tài liệu xác minh trong thời hạn quy định có thể bị tạm khóa tài khoản đến khi hoàn tất quy trình.

3 Điều 3 – Nạp Tiền, Rút Tiền & Giao Dịch Tài Chính

Tất cả giao dịch tài chính trên good66 được thực hiện bằng Đồng Việt Nam (VNĐ) và xử lý qua các kênh thanh toán được chấp thuận. good66 không chấp nhận tiền mặt, séc hay các phương thức phi kỹ thuật số.

• Nạp tiền: Thành viên có thể nạp tiền qua ví điện tử MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và các ngân hàng liên kết như Vietcombank, Techcombank, BIDV. Giao dịch thường được xử lý trong vòng vài phút.
• Rút tiền: Yêu cầu rút tiền chỉ được xử lý khi Thành viên đã hoàn thành xác minh danh tính. Thời gian xử lý rút tiền từ 15 phút đến 24 giờ tùy phương thức.
• Thành viên chỉ được rút tiền về tài khoản/ví đứng chính tên mình, trùng khớp với thông tin đã đăng ký trên good66.
• good66 có quyền trì hoãn hoặc từ chối giao dịch nếu có dấu hiệu bất thường hoặc nghi ngờ gian lận nhằm bảo vệ an toàn cho Thành viên.
• Mọi phí giao dịch phát sinh (nếu có) từ phía ngân hàng hoặc ví điện tử sẽ do Thành viên chịu, trừ khi good66 có thông báo khác.
• Số dư tài khoản không được chuyển nhượng, bán hoặc tặng cho bên thứ ba dưới bất kỳ hình thức nào.

4 Điều 4 – Khuyến Mãi, Tiền Thưởng & Điều Kiện Vòng Cược

good66 thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi hấp dẫn cho thành viên mới và thành viên hiện hữu. Mỗi chương trình đều có điều khoản riêng được công bố rõ ràng tại trang khuyến mãi tương ứng.

• Tiền thưởng chào mừng, hoàn tiền và các ưu đãi khác đều áp dụng điều kiện vòng cược (wagering requirement) trước khi có thể rút. Điều kiện vòng cược cụ thể được ghi rõ trong từng chương trình.
• Mỗi chương trình khuyến mãi chỉ áp dụng cho một tài khoản, một địa chỉ IP, một thiết bị và một phương thức thanh toán.
• good66 có quyền thu hồi tiền thưởng và hủy các khoản thắng liên quan nếu phát hiện Thành viên lạm dụng chương trình khuyến mãi hoặc vi phạm điều khoản.
• Tiền thưởng có thời hạn sử dụng. Tiền thưởng hết hạn mà chưa hoàn thành vòng cược sẽ tự động bị xóa khỏi tài khoản.
• good66 có quyền sửa đổi, tạm dừng hoặc kết thúc bất kỳ chương trình khuyến mãi nào bất kỳ lúc nào mà không cần thông báo trước.

5 Điều 5 – Hành Vi Bị Cấm & Chính Sách Xử Lý Vi Phạm

Nhằm duy trì môi trường cá cược công bằng và an toàn cho tất cả thành viên, good66 nghiêm cấm các hành vi sau:

• Gian lận, giả mạo thông tin cá nhân hoặc sử dụng danh tính người khác khi đăng ký hay xác minh tài khoản.
• Lạm dụng khuyến mãi: cố tình khai thác các lỗ hổng trong điều khoản khuyến mãi, tạo nhiều tài khoản để nhận thưởng nhiều lần.
• Sử dụng bot, phần mềm tự động, công cụ can thiệp tốc độ hoặc bất kỳ chương trình bên thứ ba nào nhằm thao túng kết quả trò chơi.
• Thực hiện giao dịch tài chính với mục đích rửa tiền hoặc tài trợ cho các hoạt động bất hợp pháp.
• Tấn công, xâm nhập, phá hoại hệ thống máy chủ hoặc cơ sở hạ tầng kỹ thuật của good66.
• Quấy rối, đe dọa hoặc xúc phạm nhân viên hỗ trợ và thành viên khác trên nền tảng.
• Chia sẻ thông tin tài khoản cho người khác hoặc cho phép người khác sử dụng tài khoản của mình.

Khi phát hiện vi phạm, good66 có quyền: cảnh báo, tạm khóa, khóa vĩnh viễn tài khoản, tịch thu số dư liên quan đến vi phạm và báo cáo cơ quan chức năng nếu cần thiết. Quyết định của good66 trong các trường hợp này là cuối cùng.

6 Điều 6 – Bảo Mật Tài Khoản & Trách Nhiệm Thành Viên

Thành viên hoàn toàn chịu trách nhiệm về tính bảo mật của tài khoản cá nhân, bao gồm tên đăng nhập, mật khẩu và mọi thông tin xác thực khác.

• Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai, kể cả nhân viên hỗ trợ. good66 không bao giờ yêu cầu mật khẩu qua email, live chat hay Zalo.
• Sử dụng mật khẩu mạnh (kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt, tối thiểu 8 ký tự) và thay đổi định kỳ.
• Đăng xuất khỏi tài khoản sau mỗi phiên sử dụng, đặc biệt khi dùng thiết bị chung hoặc mạng Wi-Fi công cộng.
• Thông báo ngay cho bộ phận hỗ trợ good66 nếu phát hiện hoạt động đáng ngờ hoặc truy cập trái phép vào tài khoản.
• good66 không chịu trách nhiệm cho bất kỳ tổn thất nào phát sinh do Thành viên không tuân thủ các biện pháp bảo mật trên.

7 Điều 7 – Quy Tắc Trò Chơi & Tính Công Bằng

Tất cả các trò chơi trên nền tảng good66 — bao gồm baccarat, nổ hũ, đá gà trực tiếp và các sảnh casino — hoạt động dựa trên hệ thống sinh số ngẫu nhiên (RNG) hoặc luồng trực tiếp từ nhà cung cấp được chứng nhận.

• Kết quả trò chơi là ngẫu nhiên và không thể can thiệp bởi bất kỳ bên nào, bao gồm cả good66.
• Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật (mất kết nối, lỗi hiển thị, treo game), good66 sẽ xử lý theo chính sách lỗi kỹ thuật: hoàn tiền cược hoặc xác nhận kết quả dựa trên dữ liệu máy chủ đã ghi nhận.
• good66 có quyền hủy vòng cược và hoàn trả tiền nếu phát hiện sự cố kỹ thuật ảnh hưởng đến tính công bằng của kết quả.
• Thành viên chấp nhận rằng quyết định của hệ thống máy chủ good66 là căn cứ duy nhất để giải quyết tranh chấp liên quan đến kết quả trò chơi.

8 Điều 8 – Chơi Có Trách Nhiệm & Tự Loại Trừ

good66 cam kết mạnh mẽ với triết lý cá cược có trách nhiệm. Chúng tôi cung cấp các công cụ hỗ trợ để Thành viên kiểm soát thói quen cá cược của mình.

• Thành viên có thể tự đặt hạn mức nạp tiền hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng thông qua phần cài đặt tài khoản.
• Chương trình tự loại trừ tạm thời (30 ngày, 90 ngày, 180 ngày) hoặc vĩnh viễn cho phép Thành viên tạm ngừng sử dụng dịch vụ khi cần thiết.
• Dịch vụ good66 chỉ dành cho người từ 18 tuổi trở lên. Đây là chính sách độ tuổi của nền tảng nhằm bảo vệ người chơi trẻ tuổi.
• Nếu bạn hoặc người thân cần tư vấn về vấn đề cờ bạc, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ 24/7 của good66 qua live chat hoặc Zalo để được hướng dẫn tìm kiếm sự trợ giúp chuyên nghiệp.

9 Điều 9 – Giới Hạn Trách Nhiệm

Trong phạm vi tối đa được pháp luật hiện hành cho phép, good66 không chịu trách nhiệm đối với các tổn thất hoặc thiệt hại phát sinh từ:

• Sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát của good66, bao gồm gián đoạn internet, sự cố nhà cung cấp dịch vụ và các sự kiện bất khả kháng.
• Quyết định cá cược của Thành viên và hậu quả tài chính liên quan.
• Thiệt hại gián tiếp, đặc biệt, ngẫu nhiên hoặc mang tính trừng phạt phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng Dịch vụ.
• Nội dung hoặc hành vi của bên thứ ba có liên kết với nền tảng good66.

Tổng trách nhiệm pháp lý tối đa của good66 đối với bất kỳ khiếu nại nào từ một Thành viên không vượt quá tổng số tiền mà Thành viên đó đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước khi sự kiện gây ra khiếu nại xảy ra.

10 Điều 10 – Sửa Đổi Điều Khoản & Chấm Dứt Dịch Vụ

good66 có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Thỏa thuận này bất kỳ lúc nào. Mọi thay đổi quan trọng sẽ được thông báo đến Thành viên ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực.

• Thông báo thay đổi được gửi qua email đã đăng ký hoặc hiển thị dưới dạng thông báo nội bộ khi đăng nhập.
• Tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày có hiệu lực đồng nghĩa với việc Thành viên chấp nhận phiên bản điều khoản mới nhất.
• Thành viên có quyền đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ. Số dư hợp lệ còn lại sẽ được hoàn trả sau khi xác minh.
• good66 có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản của Thành viên vi phạm điều khoản mà không cần thông báo trước.

11 Điều 11 – Giải Quyết Tranh Chấp & Liên Hệ

Trong trường hợp phát sinh tranh chấp liên quan đến Dịch vụ, Thành viên nên thực hiện theo các bước sau:

• Bước 1: Liên hệ trực tiếp với đội ngũ hỗ trợ good66 qua live chat hoặc Zalo để trình bày vấn đề. Hầu hết các tranh chấp đều được giải quyết trong giai đoạn này.
• Bước 2: Nếu chưa thỏa mãn, gửi khiếu nại chính thức qua email [email protected] với đầy đủ bằng chứng và mô tả chi tiết.
• Bước 3: good66 cam kết phản hồi mọi khiếu nại chính thức trong vòng 5 ngày làm việc.

Thỏa thuận này được điều chỉnh bởi các nguyên tắc pháp lý chung được công nhận rộng rãi trong lĩnh vực dịch vụ trực tuyến. Ngôn ngữ chính thức của Thỏa thuận là tiếng Việt. Trong trường hợp có bản dịch sang ngôn ngữ khác, phiên bản tiếng Việt luôn có giá trị pháp lý ưu tiên.